awaiting description

---

Kundeservice er levering af service til kunder før, under og efter et køb. Opfattelsen af ​​succes med sådanne interaktioner er afhængig af medarbejdere "der kan tilpasse sig til gæstens personlighed". Kundeservice vedrører den prioritet, en organisation tildeler kundeservice i forhold til komponenter såsom produktinnovation og prisfastsættelse. I denne forstand kan en organisation, der værdsætter god kundeservice, bruge flere penge på at uddanne medarbejdere end gennemsnittet eller måske proaktivt interviewe kunder for feedback. Fra et samlet salgsprocessteknisk synspunkt spiller kundeservice en vigtig rolle i en organisations evne til at generere indtægter og indtægter. Fra dette perspektiv bør kundeservice inkluderes som en del af en samlet tilgang til systematisk forbedring. En god kundeserviceoplevelse kan ændre hele den opfattelse en kunde har over for organisationen.

Source: https://en.wikipedia.org/