Vil du være med til at give borgerne i Jammerbugt Kommune en god service? Har du sans for detaljen og interesse for digitalisering? I Borgerservice i Jammerbugt Kommune, søger vi en ny kollega til Folkeregistret, som mestrer kvaliteten i sagsbehandlingen, og i den service vi yder overfor borgerne.
Borgerservice er for mange borgere indgangen til det offentlige Danmark.
Vi skal sørge for at borgeren føler sig godt hjulpet, uanset om vi kan løse spørgsmålet i Borgerservice eller må henvise til anden myndighed.
I Borgerservice arbejder vi med en bred vifte af opgaver, herunder betjening af pas, kørekort, Mit ID, folkeregistrering, sygesikring, tillæg, pensioner mv.
Derudover har vi et stadigt større fokus på råd og vejledning i forhold til digitale løsninger samt på digital inklusion, da digitalisering og udvikling præger vores hverdag.
Dine opgaver Borgerservice er en del af den samlede afdeling Digitalisering, It og Borgerservice på rådhuset i Aabybro.
I Borgerservice får du 11 kolleger, en faglig koordinator og en teamleder, som lægger vægt på godt humør og på at hjælpe hinanden i en til tider travl hverdag.
Som vores nye kollega, vil dine primære opgaver ligge i folkeregisterområdet, hvor opgaver med flytninger, børneflytninger, partshøringer og afgørelser, udenlandske vielser, indrejser, udrejser, lægeskift og sygesikring bliver en del af din kernefunktion.
Du kan desuden forvente at få en rolle i udvikling og bedre anvendelse af digitale løsninger.
Dette gælder både de løsninger som folkeregisterområdet anvender, men omhandler også vores generelle indsats omkring digital inklusion, hvor der er fokus på understøttelse af borgernes digitale kontakt til det offentlige, og fokus på hvordan vi brugervenligt og inkluderende kan skabe muligheder og give værdi for alle borgerne.
Vi deles om opgaverne i Borgerservice, så du bliver en del af den faste vagtplan i ekspeditionen/skranken, hvor dine opgaver vil være servicering af borgere indenfor Mit ID, pas, kørekort, lægeskift, generel vejledning og meget andet.
Hvem er du?Vi forventer, at du har en administrativ uddannelse – gerne indenfor det offentlige, og dermed en forståelse for kommunale opgaver og organisering.
Erfaring med borgerkontakt fra lignende stilling er et plus, men vigtigst er det, at du har flair for og lyst til den direkte kontakt med borgeren, da det er omdrejningspunktet for hele afdelingen arbejde.
Derudover er det vigtigt, at du har stærke sproglige kompetencer – både skriftligt og mundtligt – da dit arbejde vil indeholde afgørelser og samtaler med borgere og samarbejdspartnere.
Vi lægger desuden vægt på, at duhar erfaring med sagsbehandling og arbejde i lovgivninger, herunder CPR-lovener omstillingsparat, fleksibel, tage ansvar og arbejde selvstændigter udadvendt, imødekommende og serviceminded og kan arbejde med borgeren i centrumhar nærvær og kan håndtere den svære samtale med et smil på læben og derigennem skabe en tryg og tillidsskabende relation til borgernehar digitale kompetencer og interesse for digital inklusion Vi tilbyder en stilling i Borgerservice, hvor viselv har stor indflydelse på vores arbejdsdaghjælper hinanden, byder ind på opgaver og er ikke bange for at prøve noget nythar en uformel omgangstone – også når vi har travlt, og vi løfter hinanden, når det er svært.garanterer, at du aldrig kommer til at opleve to dage, der er ens.
Du bliver en del af en afdeling, hvor vi har et uformelt og godt arbejdsmiljø, vi samarbejder på tværs og er gode til at være der for hinanden og sikre gode resultater til gavn for afdelingen, for borgerne og for kommunen som helhed.
Reklame
Administrativ Medarbejder Til Borgerservice, Aabybro
Free
Administrativ Medarbejder Til Borgerservice, Aabybro
Denmark, North Denmark Region, Aabybro,
Udgivet January 30, 2025
Beskrivelse
Joboplysninger
⇐ Tidligere arbejde |
Næste job ⇒ |
Kontakt arbejdsgiver
Arbejdsgiver info

Since its founding in 1993, NVIDIA (NASDAQ: NVDA) has been a pioneer in accelerated computing. The company's invention of the GPU in 1999 sparked the growth of the PC gaming market, redefined computer graphics and ignited the era of modern AI. NVIDIA is now a full-stack computing company with data-center-scale offerings that are reshaping industry.